Otevřené pozice

Hledáme kolegu, který by rozšířil tým specialistů technické podpory a stal se součástí oddělení servisních služeb, které je oporou a každodenní podporou naší sítě autorizovaných servisních partnerů.

Co bude náplní tvojí práce?

• Hlavní náplní tvojí práce bude technická podpora servisních partnerů, zprostředkování informací, zodpovídání dotazů týkajících se uvedení do provozu, nastavení, údržby a oprav zařízení – jak telefonicky, tak pomocí emailu
• Občas vyjedeš k servisnímu zásahu přímo do terénu – nejdříve za přítomnosti seniorního kolegy, po zaučení i samostatně
• Pravidelně budeš pracovat ve firemním CRM/Helpdesk systému
• Po kompletním zaškolení se budeš podílet na posuzování reklamací
• Pokud budeš mít po zaškolení zájem, můžeš své znalosti předávat dál a rozšířit tým lektorů školícího střediska

Jaké znalosti a dovednosti bys měl/a mít?

• Praxi v oblasti tepelné techniky, konkrétně kondenzačních kotlů, regulací apod
• Řidičský průkaz sk. B

• Znalost z oblasti tepelných čerpadel je výhodou. Zkušenost se značkou Wolf není podmínkou, do našich produktů tě rádi zaškolíme

• Osvědčení pro práci v elektrotechnice - odbornou způsobilost dle NV č. 194/2022 min. § 6 nebo platné osvědčení dle vyhl. 50/1978 Sb. min. § 6

• Komunikační dovednosti, prozákaznický přístup, dobrý ústní i psaný projev

• Uživatelská znalost práce na PC

   

Za výkon dané pozice nabízíme:

• Motivující mzdové ohodnocení
• Zázemí stabilní české společnosti dodávající kvalitní německý produkt
• Přátelské prostředí v menším kolektivu
• Systematické vzdělávání, odborný růst
• Pracovní prostředky jako automobil, telefon, notebook
• Pracovní oblečení a profesionální nářadí
• Firemní benefity: 25 dnů dovolené, plus den placeného volna v den narozenin, stravenkový paušál – příspěvek zaměstnavatele 110 Kč/den, příspěvek na Multisport kartu, karta Edenred Benefits, příspěvek na penzijní/životní pojištění, odměna za počet odpracovaných let či při oslavě životního jubilea, firemní akce (káva v devět, teambuilding, vánoční večírek)

Místo pracoviště: Kořenského 1664/25, Brno - Řečkovice

Pokud tě pracovní příležitost zaujala, dej nám prosím o sobě vědět – nejlépe tak, že zašleš svůj životopis.  

Do týmu hledáme zkušeného obchodníka, který bude zodpovědný za vztahy s našimi partnery (montážní firmy, projektanti, velkoobchody TZB) a za rozvoj obchodních příležitostí pro prémiové produkty pro oblast vytápění, větrání a ohřevu vody značky Wolf a Gabotherm ve svěřeném regionu – Praha a Střední Čechy.

Pojď s námi růst a staň se klíčovým členem našeho týmu.

Hlavní oblasti náplně práce na této pozici jsou:

• Příprava: Na každé jednání se nejprve připravíš. Schůzky si plánuješ předem. Chystáš si informace o produktech a službách, které chceš představit, a zároveň se zajímáš o aktivity našich obchodních partnerů či naši dosavadní spolupráci s nimi.
• Jednání: Tvůj den bude plný interakcí. Budeš realizovat cca. 5 schůzek denně. Nemusíš se obávat dlouhých cest, protože každý den se budeš pohybovat jen v jedné lokalitě. Některé věci lze řešit i po telefonu či online. Svým profesionálním a příjemným vystupováním prezentuješ jak sebe, tak celou firmu.
• Záznam: Po každé schůzce si uděláš čas na záznam. Se svým notebookem v ruce zaznamenáš důležité informace z jednání. Požadavky na zpracování nabídky pro naše obchodní partnery přepošleš systémem kolegovi, obchodnímu referentovi, který nabídku nachystá tak, abys ji mohl následně obchodnímu partnerovi představit.  
• Sdílení informací: Jsi zodpovědný za udržování a aktualizaci systému s informacemi o obchodních partnerech. To zahrnuje i správu kontaktů, poznámek a historie schůzek. Tyto informace pak využíváš při plánování spolupráce s našimi obchodními partnery.
• Spolupráce: Pravidelně budeš spolupracovat s kolegy z týmu. Jedenkrát týdně budeš mít rozhovor s regionálním manažerem. Je to příležitost sdílet, co jsi za týden zjistil, co funguje či nefunguje a jak ti případně může manažer pomoct. Ve své práci se neustále učíme a zlepšujeme a uvítáme tvé návrhy.  

Jaké dovednosti a znalosti bys měl/a mít:

• Jsi komunikativní: Máš alespoň 2 roky zkušenosti s vedením obchodního rozhovoru.
• Jsi orientovaný/á na zákazníka: Umíš zjistit potřeby zákazníků a reagovat na ně. Umíš budovat a udržovat silné vztahy se zákazníky
• Jsi organizovaný/á: Umíš systematicky pracovat s informacemi a časem při organizaci schůzek .
• Chceš se dál rozvíjet a být na svou práci hrdý/á
• Máš zkušenost s prací v software: CRM - nástroj pro zprávu informací o zákaznících,  MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint
• Vlastníš řidičský průkaz skupiny B

Za výkon dané pozice nabízíme:

• motivující mzdové ohodnocení
• zázemí stabilní české společnosti dodávající kvalitní německý produkt
• přátelské prostředí v menším kolektivu
• systematické vzdělávání, odborný růst
• pracovní prostředky jako automobil, telefon, notebook
• firemní benefity: 25 dnů dovolené, plus den placeného volna v den narozenin, stravenkový paušál 150 Kč/ den, příspěvek na Multisport kartu, příspěvek na penzijní/životní pojištění, poukázky za počet odpracovaných let či při oslavě životního jubilea, firemní akce (měsíční káva v devět, teambuilding, vánoční večírek)

Pokud tě pracovní příležitost zaujala, dej nám prosím o sobě vědět – nejlépe tak, že zašleš svůj životopis.